В наше время проблема с тем, что смартфон не видит вставленную в него сим-карту не редкость. Причины этому могут быть разные, от механических до системных. Обычно причина заключена в самом устройстве, реже – в сим-карте. В данной статье будут описаны самые популярные виды проблем, связанные с тем, что устройство не видит сим-карту, а также пути их решения.
Начать стоит с самого простого, а именно – проверьте, правильно ли вы вставили саму сим-карту в слот. Если проверка проблемы не выявила – перезагрузите ваш смартфон.
В большинстве случаев обычная перезагрузка помогает, по ее завершении телефон выполняет поиск сети и в случае успешного ее нахождения проблема будет исчерпана.
Если не помогло, на всякий случай проверьте, не включен ли на устройстве Авиарежим. Современные устройства выдают сообщение на экран о том, что авиарежим включен при попытке позвонить куда-либо, однако в более старых моделях такая функция отсутствует. Если вы не знаете как это сделать, ниже будет короткая инструкция.
На устройствах с операционной системой Android свайпните по экрану сверху-вниз и проверьте, не нажата ли иконка с изображенным на ней самолетом. Если цвет этой иконки отличается, это значит, что авиарежим включен, и остается на него просто нажать для отключения. На айфонах инструкция схожа, только свайп нужно выполнить снизу-вверх, и проверить иконку с самолетиком. К тому же, если этот режим включен, на главном экране устройства будет отображен значок самолета либо в верхнем левом углу, либо в правом.
Если вышеперечисленные способы не привели к нужному эффекту, следует понять, что именно не работает, слот для сим-карты или же сама сим-карта. То есть определить, в чем именно заключена проблема. Для этого достаньте сим-карту из устройства и вставьте его в другой смартфон, на котором проблемы с чтением сим-карт не наблюдалось. Если на нем сим-карта будет видна, тогда причина в устройстве, если же нет, желательно сим-карту заменить.
Если с сим-картой все в порядке, значит нужно разбираться с причиной в самом устройстве. Лучше всего выполнить на нем сброс до заводских настроек, это исключит и исправит все системные ошибки, которые могли возникнуть в следствии некорректного обновления ПО или повреждения какого-либо файла. Если вы пользуетесь Андроид-устройством, для выполнения этой процедуры перейдите в «Настройки», затем «Система» и «Сброс настроек». Однако полный сброс делать не нужно, достаточно будет нажать на один из разделов под названием «Сбросить настройки Wi Fi, мобильного интернета и Bluetooth» и подтвердить действие. Если у вас айфон, заходим в «Настройки», затем «Основные», опускаемся вниз и находим раздел «Сброс», а в нем «Сбросить настройки сети».
Встречаются случаи, когда на смартфонах, которые поддерживают две сим-карты один из слотов отключен в настройках, из-за этого и возникает проблема с отсутствием распознавания карты. Для включения слота заходим в «Настройки», переходим в раздел «Диспетчер SIM» и выполнить подключение всех слотов.
Если все вышеперечисленные способы исправления проблемы не помогают, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики устройства. Скорее всего в разъеме повреждены контакты, и без вмешательства специалиста не обойтись.
